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物业管理英语 -----

    • 作  者:张慧
    • ISBN:978-7-5047-5840-8
    • 出版社:beplay官网体育下载       上架时间:2016年02月02日
    • 版  次:1-1                页  数:296
    • 开  本:16开             字  数:416000
    • 装  帧:平装             纸  张:18.5
    • 市场价:0.00 商品编号:201602021410331004827368
    • 折扣价:¥39.80
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    《物业管理英语》共9章,每章设若干小节,每节内容包括对话、阅读、写作、习题、生词表等部分。教材内容力图与物业管理实务紧密结合,注重涉外物业管理中的跨文化交流,引用和节选了多篇《华盛顿邮报》等国内外媒体的相关文章。主要内容包括物业管理概述、物业服务beplay官网体育下载、物业销售、物业租赁、交房收楼、装修入伙、客户服务、安全管理、工程维修、环境管理等多方面内容,附录收录了物业管理专业词汇表以及中英文对照的物业租售合同样本、装修合同样本、物业管理合同样本、物业管理条例等等。本教材可供本科、专科等不同层次的物业管理专业学生学习,也可供房地产相关专业学生以及物业管理从业人员自学和培训使用,还可作为涉外物业管理的工具书使用。
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    作者简介:

    张慧,讲师,管理学硕士,长沙学院物业管理专业教师。七年外资物业服务beplay官网体育下载工作经历,曾就职于深圳熊谷物业(一级资质)、香港建设(香港上市公司),持全国物业管理经理证;2009年1月至2010年1月赴美访学一年,期间在美国高校任课及交流,参加IFMA、BOMA、CCID等国际会议3次;主持、参与国家级、省级、厅级研究项目10余项;参与教育部普通高校"十二五"综合改革试点(物业管理专业)建设;发表核心期刊和EI收录论文10余篇;讲授物业管理概论与实务、物业英语、酒店物业管理等多门专业课程。

    图书目录:
    Chapter 1Introduction to Property Management1
    Lesson 1Introduction 1
    Lesson 2Different Types of Property 5
    Chapter 2Property Management Company12
    Lesson 1Introduce Your Property Management Company 12
    Lesson 2Structures and Positions of the Company  20
    Chapter 3Property Sales30
    Lesson 1At the Sales Center  30
    Lesson 2Visiting the Show Flat  37
    Lesson 3Payments and Mortgages  40
    Chapter 4Property Leasing45
    Lesson 1Renting an Apartment 45
    Lesson 2Leasing Agreement 53
    Chapter 5Preparing to Stay59
    Lesson 1Property Handover  59
    Lesson 2Home Inspection  66
    Lesson 3House Decoration  72
    Lesson 4Movein and Charges 79
    Chapter 6Customer Service85
    Lesson 1Reception Service 85
    Lesson 2Service Enquiry and Application  90
    Lesson 3Handling Complaints  93
    Lesson 4Emergencies  96
    Lesson 5Recreation Center and Cultural Activities 101
    Chapter 7Security Services110
    Lesson 1Residence/Guest Registration  110
    Lesson 2Parking 116
    Lesson 3Dealing with Crimes 121
    Lesson 4Fire Safety and Prevention 130
    Chapter 8Engineering and Maintenance136
    Lesson 1Engineering Department 136
    Lesson 2Water Supply 141
    Lesson 3Power Supply and Electrical Problems 145
    Lesson 4Air Conditioning  152
    Lesson 5Elevator  154
    Chapter 9Environment Management157
    Lesson 1Cleaning Service Outsourcing 157
    Lesson 2Cleaning Services 161
    Lesson 3Pets in the Community 169
    Lesson 4Gardening 177
    Key to the Exercises183
    AppendixⅠ物业管理相关词汇表197
    AppendixⅡ购房合同样本 201
    AppendixⅢ租房合同样本224
    Appendix Ⅳ物业服务合同样本 237
    Appendix Ⅴ物业管理条例 246
    References 288
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